愈是形势严峻，愈是要有坚强意志。行业大势遇冷偏再逢疫情大考，相信这次疫情给所有家居企业都上了深刻一课，正值家居建材家装产业“冷”思考的时候，如何以静制动，以守为攻？中华建材网誓与家居人在一起，共战“疫”！
记者提问1：
您怎么看待疫情对家居建材家装上下游产业的影响？
记者提问2：
贵司的应对之策是什么？
继维意定制ceo欧阳熙先生、玛格全屋定制董事长唐斌先生之后，诚邀了全国工商联家具装饰业商会会长张传喜先生、中国对外贸易广州展览总公司副总经理陈旺辉先生、酷家乐董事长黄晓煌先生、大王椰集团董事长顾国良先生、万华生态板业董事长&司空董事长兼ceo郭兴田先生，与君共探行业与企业的一二。
01工商联--张传喜
1、疫情加速行业的洗牌淘汰赛
张传喜：行业处于整体下行阶段，疫情的出现使得行业雪上加霜。疫情之后卖场也需要一段时间才能更好地恢复；工厂生产难以实现增长；即使在工厂和卖场给予大力补贴和支持的情况下，经销商面临的压力也不小。疫情防控顺利的情况下，上半年要到四五月份才能进入正常经营，五月份之前的展会基本延期，或取消或合并。这些都加速了行业的洗牌和淘汰。
2、强化部署磨刀不误砍柴工
张传喜：对策——抗击疫情阶段，鼓励有条件的企业捐款捐物支援一线，抗击疫情，同时在延长假期期间，号召企业家指导好员工做好防护，尽量不外出，避免感染，造成次生灾害，鼓励并表扬有条件的卖场和工厂推出扶持经销商政策，大家同舟共济，共渡难关。
给会员建议——为避免疫情蔓延，复工期间，加强管理，加强防护，有条件的企业可以考虑聘请专业的人士为工厂做防护指导，改善办公和生产车间卫生条件，做到零发病。在前期订单不足的情况下，加强企业内部培训，磨刀不误砍柴工。年中及下半年市场可能恢复，通过适量员工加班努力，今年还是可以补回上半年的影响的业绩的。
△全国工商联家具装饰业商会会长张传喜
02中贸展--陈旺辉
1、疫情影响是短期的阶段性的
陈旺辉：总体来说，疫情对家居建材产业和展会带来了短期的挑战和影响，但我国经济的基本面是长期向好的，家居建材产业和展会的前景仍然看好。
从短期看，疫情对家居建材产业和展会的影响可能是比较大的：一是从企业角度看，家居建材企业不同程度受到延时复工、物流受限、家居卖场延期开业等影响，对企业生产、管理、招商、销售等各环节产生了不小冲击。二是从渠道角度看，家居建材经销商普遍面临一到两个月难以营业的境况，现金流和生存状况等都可能陷入困境。
展会是行业实际的集中反映。此次疫情将在一段时期内对家居建材展会的规模、品质以及国际化等方面造成不同程度的影响。每年3月是家居建材行业展会的高峰期，自疫情爆发以来，已有多场展会按下了暂停键甚至取消键。
尽管行业各方普遍受到了疫情冲击，但我们始终认为，疫情对家居建材行业及展会的影响是短期的和阶段性的，家居建材行业及展会的发展仍然前景看好。
从长期看，我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势没有改变，人们对家居生活环境的改善需求没有变，产业结构将继续不断的优化升级，市场规模也将继续提升，家居建材行业及展会依旧是前途光明，未来可期。疫情过后，家居建材行业及展会将极大可能实现恢复性增长。
2018年，家居建材行业已经遇到了发展瓶颈，呈现出马太效应。经此一“疫”，强者恒强的“马太效应”会进一步突显，综合竞争力强、免疫力强的最终会活下来，反之则可能会被淘汰出局。展会也一样，规模大、品牌强、品质高的展会将在疫后更加凸显优势，行业洗牌将会进一步加速。我们相信，凭借中国家博会以及中国建博会全球领先的规模优势以及累积多年的资源和品牌优势，只要我们积极应对，与行业、企业共度时艰，必定能打赢这场抗“疫”之战，中国家博会与中国建博会也必将在疫后行业恢复的发展及新生态的重构中发挥更大作用。
2、三城五展全面助力行业疫后发展
陈旺辉：按照党中央、国务院关于疫情防控工作的决策部署和各级政府部门对疫情防控的相关要求，我们在中国对外贸易中心（集团）的坚强领导下，把打赢疫情防控阻击战作为当前首要的重大政治任务。目前正值疫情防控的关键时期，中国家博会与中国建博会将在各主办机构的大力支持下，与各行业协会、国内国际参展商和观众等行业同仁共同努力，积极履行社会责任，出台多项应对举措：
一、主动延期举办2020年3月第45届中国家博会（广州）与2020中国建博会（上海），全力支援打赢疫情防控阻击战。
我们主动延期3月第45届中国家博会（广州）与2020中国建博会（上海），以切实的行动落实防控要求，保障所有参展人员的身体健康和生命安全。“展商和观众对美好事业的追求，就是我们的奋斗目标!”这是我们一贯坚持的办展理念，无论困难多大，我们都与行业同在。延期不是取消，我们将根据疫情发展态势与国家相关部署、行业实际情况等多方因素综合考虑，发挥展会品牌优势和馆、展、服务一体化优势，选择最优最合适的展览档期，为广大展商和观众呈现更加精彩的第45届中国家博会（广州）以及2020中国建博会（上海）。
二、延期举办期间，第45届中国家博会（广州）和2020中国建博会（上海）将进一步丰富展会内容和拓展观众邀请渠道，竭尽所能地为行业疫后恢复蓄能、赋能。
（一）紧密团结当下海内外一批优质品牌企业，协力合作打造更加丰富精彩的展会内容。第45届中国家博会（广州）将紧紧围绕“创新驱动、设计引领”的发展战略，积极推进“外贸内销双轮驱动，两大市场双翼齐飞”，2020中国建博会（上海）以“全屋整装新赛道”为主题，两大展会都将紧密团结当下海内外一批优质品牌企业，协力合作打造更加丰富精彩的展会内容。
（二）聚焦设计引领，为疫后行业发展营造持续创新的氛围。第45届中国家博会（广州）将以前所未有的决心，投入前所未有的力度，给予前所未有的资源倾斜来求新求变。不仅民用家具展策划“当代中国家具设计展”、办公环境展策划“国际未来办公方式展”作为重磅亮点，还将联合一众设计大咖和新锐设计师，策划举办一系列精彩的设计展示、对接和交流活动。由此建立起专属于设计师与家居品牌的互动交流生态圈和直接高效的对接平台，为疫后行业发展营造持续创新的氛围。2020中国建博会（上海）将进一步发挥中贸展与红星美凯龙“展店联盟”的优势，积极为企业开拓新渠道。
（三）发挥平台优势，为行业及参展企业赋能。疫情给行业活动按下了暂停键，但第45届中国家博会（广州）和2020中国建博会（上海）为行业和参展企业赋能的行动不停。我们一方面将通过1100多家海内外媒体为展商进行宣传造势，同时加大在米兰、高点展等同类型展会期间的推广力度；另一方面将针对专业观众开展精准邀约，将进一步联动行业协会、家居媒体、设计机构等行业上下游资源，拓展采购商、贸易商、室内设计师、经销商、房地产商等专业观众的邀请渠道；我们还将精选海内外重要媒体，深入发掘、报道展商的新产品、新理念，为中国最顶尖的家居品牌打call，向企业、行业、社会树立创新驱动的典范，助力中国家居制造业疫后恢复和优化升级。
三、2020年7月中国建博会（广州）在几个月后举办，将切实打造好“两个平台一个生态圈”，以更精彩的展会内容和更好的展出效果助力行业和企业疫后恢复和发展。
（一）作为行业大年初一的中国建博会（广州），将进一步巩固大家居建装行业“冠军企业首秀平台”，切实打造好行业“创新思想首发平台”，形成行业设计领域的前端设计概念展示、中端的设计作品商业转化和后端的成功设计作品展示的生态闭环，形成行业设计生态圈，让行业在疫后能在中国建博会（广州）切实过一个精彩纷呈的大年初一。
（二）与行业和参展企业共享资源，共抗疫情。中国建博会作为全球规模最大的大家居建装行业盛会，也是我国大家居建装领域唯一的一个布局三个展馆、两大经济带的展会，多年以来，积累了丰富的各方面的资源。抗疫期间，一方面，我们将发挥中国建博会作为行业风向标的引领作用，联动品牌企业，加强对新商业模式、创新思想、数字化服务、绿色健康产品、智能制造等内容的推广，为行业赋能；另一方面，将充分利用中国建博会平台优势，联合媒体、行业协会、行业上下游相关组织等，在渠道、观众数据、行业服务、新零售渠道开拓等方面，对参展企业进行积极帮扶，与行业和参展企业一起共同抗击疫情。
（三）加强展会数字化升级，进一步拓展专业观众邀请渠道，策划好为展商和观众做好服务，不断提升展会品质，最大程度助力行业和参展企业的疫后恢复。抗疫期间，我们将结合行业实际和企业需求，加强展会数字化升级，丰富展会功能，力推模式创新，进一步挖掘市场潜能，帮助家居建材企业打好疫情过后的翻身仗。
四、我们将继续积极筹备与中国建博会（广州）同期举办的首届中国建博会（深圳）。中国建博会（深圳）将按照与中国建博会（广州）形成“同为一体、互为补充、高度关联、相得益彰”的发展理念，依托深圳市的智能产业集群优势，以“未来智慧之家”为主题，打造智能家居全产业链综合大展，为疫后家居建材行业的数字化、智能化转型提供助力。
我们坚信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临！全国人民齐心协力，疫情防控阻击战必将取得最后的胜利，家居建材行业及展会也必将迎来又一轮春天！
△中国对外贸易广州展览总公司副总经理 陈旺辉
03酷家乐--黄晓煌
1、抓住下一波报复性反弹的增长机遇
黄晓煌：家居云设计软件方面，从产品研发的角度来看，受这次疫情的影响并不大，本身酷家乐的产品和研发体系都是长期进行远程协作的，哪怕一千多人在家办公，公司也具备完善的远程办公的基础设施。但是从用户的角度看，家居云设计软件是与整个大家居行业同生死、共命运的一个过程。
这次疫情过后，对大部分家居企业来说，机会和危机并存的，会是一次大洗牌。影响最大的肯定是大众开始躲避传统卖场，包括传统的大型会销、线下大促销这类大型活动，今年内估计都会遇到阻力。同时，传统人员非常密集的家具生产线，在今年将会遇到很大困难。
但是也不是一切都是坏的。首先疫情对消费者家居装修的需求抑制只是短期的，长期来说，经过这么一两个月的宅在家里，反而能够促进消费者对改善居住环境的向往。就像03年非典过后，房地产在中国就进入了为期15年周期的牛市，房屋的改造需求也会有所释放。
其次，家居企业的竞争，会加速从成本的竞争，变成创新和科技的竞争。我相信自动化信息化程度高，渠道多元化的企业将脱颖而出，这是抓住下一波报复性反弹的增长机会。
2、酷家乐四大举措与家居企业共克时艰
黄晓煌：疫情考验着每一个家居企业的生存能力，他们挺过来对行业和社会经济体来说很重要，尤其是广大门店及经销商的状况。
为了与万千家居企业共克时艰，酷家乐拿出抗疫驰援的四大举措：服务和培训全面在线化、湖北客户企业的合同效力延长、湖北设计师免费赠予会员权益，以及2月12日起，酷家乐30多个核心产品 200多个关键功能免费开放，全链路赋能企业业务流程。
此外，观察到在线谈单、获客、营销是疫情期间企业业务的突破口，酷家乐迅速匹配了对应的解决方案。比如，酷家乐赢客可以利用疫情期间的社群sns流量，实现潜客运营，进而储备销售线索；快搭可以帮助设计师利用空闲时间，通过样板间+算法实现设计方案的智能适配；虚拟棚拍则可以满足商家足不出户，高效完成商品拍摄等。
作为拥有超过2500万用户，合作16000余家企业的家居云设计平台，酷家乐1300名员工的服务永不掉线。
△酷家乐董事长 黄晓煌
04大王椰--顾国良
1、“健康”成为行业发展关键竞争点
顾国良：在春节期间迅速扩散开的此次疫情，对于各行业来说，都是一场挑战。家居建材产业咬合紧密，在疫情影响下，各个环节都难免被波及影响。
板材行业同样面临着复工延期，营销节奏被改变的现状。第一季度，对于板材企业的生产、营销、收入、现金流将造成较大冲击。这对于接下来的行业走向影响将是深远的，在这一场大考的严峻考验下，将引发新一轮的行业变化。
过去板材行业，主要依靠经销商、工程、家装、木工等渠道，比较依赖传统渠道的驱动。在这次的疫情影响下，企业和经销商都将面临新的营销挑战，这将催使板材企业加速线上营销的推进，加速经销商从传统店商向新型建材零售商的转型，板材企业的信息化程度和线上营销能力即将成为新的竞争要素。
在制造方面，即使疫情得以控制，也将面临用工短缺的情况，迫使板材企业从过去的高劳动力密度的的生产方式，向自动化、智能化的生产阶段升级。
“健康”将成为2020全中国共同的主题，“健康”将成为板材行业竞争的关键点。在严峻的环境已成客观事实的条件下，竞争加剧，优胜劣汰，消费者将倒逼家居建材企业，输出更健康，更环保，更放心的好产品。这对板材企业供应链管理能力，产品的研发能力，生产制造的能力，提出了更高的要求。这对于始终以消费者为中心，以产品力为根基的企业，在疫情过后，将占据产品、产能、服务上的综合优势。
危局与机遇同在，共同期盼，疫情早日结束，我们与行业紧密前行，共同推进行业积极健康的发展。
2、驰援武汉心系大王椰家人
现在是全民抗疫的关键时期，关乎全民安危。疫情发生的第一时间，大王椰就进入了武汉医院的援建工作，武汉经销商更是带领团队，星夜驰援，一直奋斗在一线，前后参与了火神山、雷神山、方舱医院的板材供应工作，大王椰集团成为了他们的一大坚强后援，积极为其提供物质保障。另一方面，我们心系员工，积极响应政府号召，延缓复工日期，疫情期间，员工在家线上办公。同时，通过线上直播等方式，加强团队的专业能力培训。
经销商与厂家是命运共同体，疫情之下，对于经销商的经营也造成了巨大的影响。我们正在制定一系列的利好政策，帮扶支持我们的经销商，共克时艰。营销团队将进一步加强线上销售工具的整合，赋能经销商团队的同时，提升公司整体的线上运营能力。
在产品服务方面，大王椰一直以来，都坚持以产品领先为第一战略。作为生态免漆板的国标起草单位，大王椰将持续做强产品，在环保性能，板材用胶上，再深入研发，围绕“大健康”的主题，为行业发展，为消费者的健康生活再做贡献。
△大王椰集团董事长 顾国良
05万华生态&司空--郭兴田
1、“危”中寻“机”探索新方向
郭兴田：中国的人造板行业的艰难不是今天才出现的，应该说这十多年来一直在很艰难地前行。究其原因有二：一是，森林及森林植被锐减诱发了长江特大洪水，森林固水、防洪作用再次被认识；二是，十八大之后，国家治理雾霾天气，政府痛下决心，停止天然林砍伐。作为资源导向型的人造板行业在发展中面临着原材料供应、工业布局、产品结构等一系列调整。这次疫情将会加大加速中国的人造板行业乃至大家居建材行业的升级。面对疫情，我们大家居企业需要在“危”中寻“机”，找到新的方向和有利的影响，更好应对未来。
一方面，此次疫情不仅仅是人造板行业“首当其冲”，它其实给所有企业都提了一个醒，绿色可持续才是我们制造行业的唯一出路。
我们能看到这次的疫情产生了一个非常有意思的现象，那就是，家成为了我们每一个人最后的堡垒。可以这么讲，这一次14亿中国人都被圈在自己那个小家里边了。家，真正成为了最后的港湾。如何经营这个家、如何使这个家真正成为一个安全、可靠、温馨的港湾？我相信有很多消费者开始思考这个问题了，我相信这次疫情之后，每个人都会更重视健康，更敬畏自然。因而，居家生活未来将朝着哪个方向升级，是对我们整个大家居建材行业提出的一个重要问题。
这次疫情给企业的生产制造、物流、服务等关键环节带来了影响，很多经不起打击的企业或将倒闭。下一步，我觉着最重要的就是企业需要考虑如何应对未来，如何对市场进行重新的定位，重新的思考，使其成为一个绿色、可持续发展的企业，提供既不破坏大自然，又对人的居家安全形成保障的产品与服务。
另一方面，相信越来越多的企业会加速并深化数字化进程，在这次疫情灾害的推动下，线上交易将会迎来一波爆发式的增长，疫情过后社区化方向将是爆发良机。
这次的疫情告诉我们，随着经济社会快速发展，这种人流集聚易引发的大灾大难大疫一旦出现，线上就成了连接每一个家，每一个小区唯一的手段，疫情将推进专业性强、低频高价值的大家居建材行业互联网化的程度与速度。
同时，我们也观察到，新的中国社会发展，一个个现代化社区，已经变成了新的城堡，这次疫情人们宅在家中，对社区化消费行为及习惯产生了积极影响，一旦这种习惯形成，将会继续延续下去。所以我们相信大家居行业将来的方向，也将往这种社区化方向发展，每一个小区就像一个独立的部落一样，内部可以高效良性运转，让每个人在小区就能获得一切衣食住行所需。我认为，一个新的以社区为服务单元的新部落文明时代到来了。
2、绿色工业化定制家装新体验
郭兴田：面对这次疫情，万华生态板业的组织能力、调整能力、企业文化和凝聚力经受住了考验，公司在困难面前形成了空前的向心力和协力向前的精神力量。对于这次疫情，我们公司应对响应速度是比较快的，自正月初一开始就意识到这次疫情的严峻性，加之我们有很多工厂，至少半数处于疫区、靠近疫区甚至是重灾区的地方，公司紧急成立疫情防控领导小组，协同万华生态17家权属公司共同制定了疫情防控措施及规范。我们内外并举，在集团内部发起募捐，企业员工共克时艰。然后利用募捐资金已紧急采购了20余万只口罩发往处在疫情灾区的兄弟企业。其中，由他们代集团公司向当地政府部门、防疫指挥部门已完成17.6万只口罩捐赠，这些口罩对于资源紧缺的县级单位而言是雪中送炭，临危之时，我们应该肩负起一个企业的责任，敢于担当。同时，我们还加强了疫区工厂员工的安全防控。譬如我们的荆门工厂，正月初一凌晨两点接到政府的指示停产，员工全部在工厂，但如何保证他们的安全？当即我们就开始组织大调查，每天跟踪我们全国各地员工的情况，做好防控管理工作。在大家的努力下，万华生态各公司防控举措得力，分布于全国的几千名员工，包括五百多名湖北员工在内，截至目前尚未出现一例感染。
相信通过这次疫情，国家对森林资源的保护力度，对野生动物的保护力度，会进一步加强。万华生态板业将继续坚持我们过去提倡的“以草代木”和”屋顶之下，本该无醛”的发展理念，在线下，加快推进我们的绿色可持续的分布式大家居产业集群的建设。疫情过后，在持续做好员工安全防控的基础上，迅速地复产，把市场的空缺填补上去，为我们的下游客户提供稳定可靠的、绿色的、可持续的人造板。
此外，我们的司空新家装已经开启线上办公，恰好利用这段时间优化在线设计和交易系统，争取于疫情之后推出司空新家装的在线设计新版本，帮助消费者快速实现自己的家自我设计，我的家我做主。同时，也将联合与司空新家装合作的定制家居企业，实践以社区为服务单元的社区店渠道新模式，共同为消费者提供“想家装就家装，简单快乐”的绿色工业化定制家装新体验。
△万华生态板业董事长、司空董事长兼ceo郭兴田
是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。且待陌上春暖花开，且待家居人披棘归来！
（文章来源：泛家居圈）