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社群还有哪些更具价值的商业模式?

2022/5/28 18:21:05发布64次查看
商业模式是根植于产品本身的,几乎没有一套通用的商业模式可以用在任何一个产品上。社群也一样,由于社群种类多种多样,我们不可能用一种商业模式去套用所有的社群。
现实就是如此,同样的商业模式,用在别人身上变现了,自己拿过来却收效甚微,甚至引起群成员反感。当然,这里面的原因极其复杂,最主要的就是商业模 式是否能与社群的属性相匹配。商业变现一般是社群运营发展过程中自然出现的结果,绝对不会生硬,也不会无中生有。因此,社群的深度运营是十分重要的前提。
正是因为不同的社群有不同的属性,因此,以下介绍的这些商业模式,是如今比较多的社群所走的路子。每个社群应当根据自己的情况,再配以持续的深度运营,方才可能收效。
一、几种常见的社群商业模式
很多人会把社群当作纯粹的营销渠道,这在社群的商业模式上也会有所体现。因此,目前常见的社群商业模式中,或多或少都与传统营销思维有千丝万缕的联系。这在社群的爆发期,虽说简单粗暴,却也直接有效。
1.社群广告变现
通过广告变现,本质上是把社群当作广告投放渠道。社群是一种媒体,有媒体就可以有广告,这自然是天经地义的事情。不过,任何广告都应与媒体形式相匹配,否则就是无效的。
社群作为一种新兴媒体形式,把其当作广告投放渠道,肯定不能采取传统的只求浅层触达的打法,“丢完即走”注定行不通,你的广告很容易被群成员看作是 垃圾信息而被过滤掉。社群本来就是重运营、重互动的,群成员(用户)又是相对精准的,因此广告只有建立在良好的社群运营和精准的群成员匹配上才会有效果。 有时候甚至需要将广告当作社群内容、活动的本身,就像很多自媒体网红,广告与内容深度吻合,让用户傻傻分不清,粉丝甚至戏称自己每天就是特意来看广告的。
不过,社群不似网红,能有规模庞大的粉丝基数。社群经过高精准化的成员筛选,人数必然不多,所以广告的覆盖率不会大,这自然会掣肘社群变现。因此,社群广告是难以作为一种持续大规模的变现方式的。
2.社群电商变现
社群电商实质上就是,我有商品,通过社群作为渠道卖给你。社群应当卖货,这是逻辑思维提出的主张。如今,电商已成了很多人做社群的动力和目标,社群 只是他们的工具,比如母婴社群、美妆社群等等。反过来,很多本来尚未变现却又运作得不错的社群,也期盼能够通过电商而实现变现。
社群电商跟社群广告类似,优势在于群成员的高精准和高互动(当然这是针对成熟社群而讲)。这便要求社群主在进行商品挑选和售卖时要做到与群成员精准对接、有的放矢,如此,群成员才有可能买账。而这,前提也必须是对社群有过深度运营,社群已经有了良好发展。
纯粹地把社群当作产品售卖渠道,缺乏前期的深耕,这肯定也是行不通的,如今早已不是被动接收信息的时代。除此之外,社群电商同样会受群成员人数不多 的限制。所以,就电商来说,我更看好网红模式,想要通过电商变现,必须要有大体量的粉丝基础,比如罗振宇和张大奕,他们做电商是很容易成功的。网红作为自 媒体做电商,实质上是把传统媒体的流量优势搬到互联网上来了,所以容易变现。
3.收会员费变现
通过收取会员费的方式变现,可以说是最为简单直接的变现方式了。所谓的收会费,即是群成员在加入社群之处必须向社群支付一定的费用,才能加入社群、参与社群活动、享受社群服务等等。
这个很容易理解,如果社群或者社群主相对于群成员来说,本来就存在着势能优势,那收取一定的“门票”自然是天经地义的,否则就“不带你玩”。这就是我们经常所说的“付费型社群”的做法。
不过,我更愿意把收费单纯地看作是入群门槛,而不是社群变现的主要手段。社群不同于粉丝群,它是有着共同目标和价值观的人群聚合,因此群成员是必须经过筛选的,收费就是一个很好的手段。如果你愿意为入群付出金钱代价,那基本可以认为你对社群是高度认同的。
总的来说,收费不足于支撑一个社群的商业变现,毕竟群成员数量有限。收高了群成员会减少,想要吸引更多的群成员又不能收高,总体上来说数量不会大。 而且一旦双方建立了收费关系,则可能破坏群成员间的平等和互动关系。群成员在心理上会认为自己进社群是花钱买了产品或服务的,社群必须对我负责到底,这将 给社群的运营带来巨大压力,得不偿失。如果一开始就把收费只当作筛选手段,则不会有这些后续麻烦。
二、某些特定类型社群的商业模式
以上介绍了3种通用的社群商业模式,大部分社群都可以尝试。而我们知道,社群是率先在某些领域觉醒的,因此很容易出现一些行业类社群,在商业模式上也会有原有领域的烙印,比如培训型社群、产品型社群、公司型社群。下面将一一加以介绍。
1.培训型社群
培训型社群在变现上具有天然的优势,似乎只需把本已存在的技能培训和知识分享模式搬到社群中来,从而通过收取一定的费用直接变现。
培训收费本质上是把群主或专家已有的势能进行变现,要么是群主不断产生优质的内容等进行输出,要么是定期邀请嘉宾进行分享,群成员为学习知识或培训 技能而付费。这种类型的社群在变现上比较直接有效,其商业模式在社群兴起前就早已存在,大部分知识培训类社群都走的这种商业模式。
培训型社群主要赚取的是群主和群成员间的势能落差,因此这种社群比较适合知识高度专业化的领域,比如法律、医疗等等。在互联网产品、技术等的培训领 域也能奏效,因为如今互联网行业的从业人员收入相对较高,而且也渐渐建立起了为知识付费的观念,对知识能给自己带来增值的观点也比较认同。整体上看,这种 商业模式是成立的,而且是可复制的。
不过,培训型社群对“师资”和持续优质内容的输出会是巨大的考验。由于其变现严重依赖新成员的加入,即是必须不断地拉新,这要求社群必须持续输出优 质内容。而对于老成员来说,社群也必须对其不断输出新内容,这便在“师资”上提出了要求。能不能做好这两方面工作,直接关系到变现的持续性。
2.产品型社群
要说商业模式与社群属性结合最为紧密的,非产品型社群莫属。我所说的产品型社群,指的是社群在运营发展的过程中,结合自身的属性气质,由群成员共同 创造产品和服务,进而在社群内或社群外进行变现。比如一个母婴社群平时经常探讨市面上纸尿布的优缺点,吐槽没有一款好用的纸尿布,那么社群就可以收集这种 需求,生产一款全新的纸尿布品牌,并且让群成员参与产品设计,甚至向群成员众筹资金生产这款纸尿布。我们经常提及的小米社群,就是一个典型的产品型社群。
在创造产品或服务的过程中,群成员既可作为用户提出需求,又可作为生产者参与产品生产。产品型社群通过创造产品进行变现给人一种瓜熟蒂落的感觉,即产品的涌现是社群发展自然而然生发的结果。我们可以把这个过程看作是社群的企业化。
因此,产品型社群的商业模式与社群电商是完全不同的。社群电商是把社群当渠道,即我是先有货,然后向社群成员售卖,这是从b端到c端的信息流传。产 品型社群是先有需求,然后群成员共同创造出产品再售卖,这是从c端到b端的信息流传。二者信息传递的方向反转了。所以,这种c2b的模式,决定了产品型社 群推出的产品或服务一定是扎根于群成员的新产品、新品牌,而不是从别处拿现有产品向社群售卖。
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